בקצרה
- אנחנו מודדים בעצמנו איך משתמשים באתר, בלי עוגיות ובלי לשמור את כתובת ה-IP שלכם. אפשר לסרב בחלון העוגיות, ומבקרים מאירופה (האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ) נמדדים רק אם הסכימו.
- חוץ מהמדידה, נשמר רק מה שאתם בוחרים למסור: טיפ בלי שם, הרשמה לרשימת ההמתנה לקבוצות, תשובות לשתי שאלות קצרות ומייל שכתבתם לנו.
- אנחנו עשויים לשתף או למכור נתונים סטטיסטיים מצטברים, שאי אפשר לזהות מהם אדם. שמות, טלפונים, מיילים וכתובות IP אנחנו לא מוכרים, ולא מוסרים לאחרים לשימוש שלהם. מה בדיוק.
- הודעות שיווקיות נשלחות רק למי שביקש אותן, וכל הודעה מאפשרת להסיר את עצמכם. עד שנפרסם כאן את השם ואת הכתובת של מי שמפעיל את האתר, לא נשלח הודעות כאלה בכלל.
- תוכנות שאוספות את האתר בניגוד לתנאי השימוש נרשמות, ותוכנה שלוחצת על הכפתור הנסתר שבעמודים נחסמת ל-24 שעות.
- אין חשבונות, אין עוגיות של מפרסמים ואין פרסום שמכוון אליכם לפי הגלישה שלכם.
מי אחראי על המידע
האתר bligvulot.com מופעל על ידי בלי גבולות, שהיא האחראית על המידע שמתואר כאן. בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות כותבים ל-hello@bligvulot.com. לפני שנשלח הודעה שיווקית כלשהי, נפרסם כאן את השם המלא ואת הכתובת של מי שמפעיל את האתר, וכל הודעה כזאת תכלול אותם.
המדיניות חלה על האתר ועל כל מה שבו: העמודים, הכלים, הטיפים, רשימת ההמתנה והקישורים הקצרים. היא גם ההודעה שהחוק מחייב לתת כשמבקשים מכם מידע: כתוב בה מה נאסף, למה, למי הוא מגיע ומה הזכויות שלכם. היא כתובה בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והכול תלוי ברצונכם. באתר, במפות ובכלים אפשר להשתמש בלי למסור שום פרט, ואפשר לסרב למדידה. טיפ אפשר לשלוח בלי שום פרט מזהה. בלי שם ומספר נייד לא תוכלו להירשם לרשימת ההמתנה, ובלי כתובת מייל לא נוכל לענות לכם במייל. זה כל ההבדל.
המדידה שלנו
כדי לדעת מה עוזר למטיילים ומה צריך לשפר, אנחנו מודדים בעצמנו איך משתמשים באתר. כשעמוד נסגר או עובר לרקע, הדפדפן שולח לנו רשומה אחת על הצפייה בו:
- איזה עמוד ומתי צפיתם בו, בדיוק של שניות.
- החלק בכתובת שמתאר סינון או בחירה, למשל מדינה שבחרתם או תגית של קמפיין. מזהי לחיצה שרשתות חברתיות ומנועי חיפוש מוסיפים לכתובת, כמו fbclid, נמחקים בדפדפן לפני השליחה.
- מאיפה הגעתם: רק שם האתר שממנו באתם, בלי הכתובת המלאה, או העמוד הקודם באתר שלנו.
- כמה זמן העמוד היה על המסך, כמה מהזמן הזה פעלתם בו ועד איפה גללתם.
- גודל החלון, שפת הדפדפן והאם המסך הוא מסך מגע.
- סוג הרשת שממנה הגעתם, לפי Cloudflare: חיבור רגיל, שרת או VPN, או ממסר פרטיות כמו Private Relay של אפל. כשמדובר בשרת, ב-VPN או בממסר, נשמר גם שם הספק שהרשת שייכת לו. של חיבור רגיל לא נשמר שם.
- האם השעון של המכשיר תואם את המקום שממנו יוצא החיבור. נשמר רק כן או לא, לא השעון עצמו.
- על מה לחצתם: כפתורים, קישורים (גם לאתרים אחרים ולוואטסאפ), קטעים שפתחתם, בחירה מרשימה והעתקה של קוד. נשמרות המילים שעל הכפתור או הקישור והכתובת שאליה הקישור מוביל, חוץ ממספר טלפון: לחיצה על וואטסאפ או על טלפון נשמרת בלי המספר. בתוך כלי נשמרת גם השאלה שהייתה על המסך באותו רגע.
- המילה שחיפשתם, רק בתיבות החיפוש של האתר: חיפוש הוויזות, רשימת המדינות והשוואת המדינות.
- כשכלי מציג לכם תוצאה, סיכום קצר של התשובות שבחרתם בו, כקודים: למשל אורך הטיול, החודש, האזור, המדינות וטווח הגיל. זה קורה בעזר תכנון הטיול, בהשוואת הביטוחים, בכלי החיסונים, ברשימת הציוד ובבחירת התיקים.
- תקלות בקוד של העמוד, כדי שנוכל לתקן אותן.
מה לא נשלח: שום טקסט שהקלדתם, חוץ ממילות החיפוש. שום דבר מטופס הוספת הטיפ, מטופס רשימת ההמתנה, מכרטיס שתי השאלות או ממייל, גם לא הלחיצות בהם. ושום תשובה או לחיצה בכלים שמגלות משהו על הבריאות או על הדת שלכם: התשובה לשאלה בכלי החיסונים על גיל מעל 60 או מחלה כרונית, תרופות קבועות, משקפיים או עדשות, אוכל ללא גלוטן, ואוכל כשר כשמסמנים אותו בעזר התכנון או ברשימת ההכנות. לחיצות על חב״ד, בכלים ובמפות, נמדדות כמו כל לחיצה אחרת. מה שנשמר מתשובות ומלחיצות כאלה לפני 13 באוקטובר 2026 נמחק.
השרת מוסיף לרשומה את המדינה והעיר המשוערות לפי החיבור, את סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן, והאם גלשתם מתוך אפליקציה כמו פייסבוק או וואטסאפ. מחרוזת הזיהוי המלאה של הדפדפן לא נשמרת. גם כתובת ה-IP לא נשמרת: השרת מחשב ממנה ומפרטי הדפדפן קוד מבקר, תחת מפתח סודי, והקוד מתחלף כל יום. כך אנחנו יודעים כמה אנשים ביקרו ביום ואילו עמודים ראו באותו יום, אבל לא מי אתם, ולא אם ביקרתם גם אתמול.
המדידה לא משתמשת בעוגיות, לא שומרת דבר בדפדפן שלכם ופועלת רק באתר הזה. גם בלי שם ובלי כתובת IP, ייתכן שהחוק יראה ברשומות האלה מידע אישי, ולכן אנחנו נוהגים בהן כך. הן נשמרות אצל Cloudflare ובעותק עבודה במחשבים של צוות האתר, משמשות לשיפור האתר ולהפקת הנתונים הסטטיסטיים שבפרק נתונים שאנחנו עשויים למכור או לשתף, ולא נמכרות ולא נמסרות לאחרים לשימוש שלהם. אחרי 25 חודשים נמחקים מהן קוד המבקר והפרטים שהכי קל לייחד בהם ביקור, כמתואר בפרק כמה זמן נשמר המידע.
בביקור הראשון מופיע חלון קטן שמסביר את המדידה ואת הנתונים הסטטיסטיים שמפיקים ממנה. ״לא, תודה״, או כיבוי של מדידת השימוש ב״בוחרים לבד״, עוצרים אותה: מאותו רגע הדפדפן שלכם לא שולח לנו דבר. כשגולשים מהאיחוד האירופי, מהאזור הכלכלי האירופי, מבריטניה או משווייץ, לפי המדינה שהחיבור מגיע ממנה, ביקור נשמר רק אחרי שאישרתם את המדידה, ורשומה בלי אישור נזרקת בשרת לפני שהיא נשמרת. בכל מקום אחר, כולל בישראל, ביקור שעוד לא בחרתם בו נמדד לפי ההסבר שבחלון, עד שתבחרו.
מה עוד נרשם כשגולשים
- Cloudflare, ספק האחסון שלנו, מקבלת בכל בקשה את כתובת ה-IP, את פרטי הדפדפן ואת הכתובת שביקשתם, כדי להגיש את העמוד ולהגן על האתר, ועשויה לשמור יומנים טכניים לפי המדיניות שלה.
- כדי לאכוף חסימות, כל בקשה לעמוד נבדקת מול רשימת הכתובות שנחסמו. התשובה נשמרת לכמה דקות בזיכרון המטמון של השרת, ולא נרשמת בשום מקום אחר.
- השרת סופר בכל יום כמה בקשות לעמודים הגיעו מדפדפנים, ממנועי חיפוש, מתצוגות מקדימות של קישורים ומתוכנות אחרות. נשמרים רק היום, הסוג והמספר, ושם התוכנה כשהיא מציגה אותו בעצמה. שום פרט עליכם לא נשמר בספירה הזאת.
- בעמודי המדינות הדפדפן שלכם מבקש את שער המטבע של היום משירות השערים ExchangeRate-API, ולכן השירות מקבל באותו רגע את כתובת ה-IP שלכם ואת פרטי הדפדפן.
- הגופנים, הדגלים, התמונות והסרטונים של האתר מוגשים מהאתר עצמו, ולא מ-Google או משירות אחר.
שתי שאלות קצרות
אחרי דקה באתר עולה פעם אחת כרטיס עם שתי שאלות שלא חובה לענות עליהן: טווח גיל, ומין (אישה, גבר או אחר). הוא עולה רק למי שאישר את מדידת השימוש בחלון העוגיות. הדפדפן שלכם זוכר שהכרטיס הוצג, כדי שלא יחזור, והלחיצות בכרטיס לא נמדדות.
אם עניתם, נשמרים טווח הגיל, המין, המדינה לפי החיבור, סוג המכשיר והשעה שבה עניתם, בלי שם ובלי קוד מבקר. אנחנו לא מחברים את התשובות לרשומות המדידה או לשום מידע אחר. התשובות משמשות לספירה של מי מבקר באתר, וההתפלגות שלהן, רק כמספרים מצטברים, יכולה להופיע בנתונים הסטטיסטיים (פירוט).
כדי למנוע הצפה נשמרת עם התשובה גם טביעה חד כיוונית של כתובת ה-IP, שמחושבת תחת מפתח סודי ומתחלפת כל יום, כך שאי אפשר לשחזר ממנה את הכתובת. היא נמחקת אחרי יומיים, ולכל המאוחר בתוך חודש. התשובות עצמן נשמרות אצל Cloudflare בלי הגבלת זמן.
כששולחים טיפ
טיפ נשלח בלי שם ובלי חשבון. נשמרים הכותרת, התוכן, האזור, המדינה, הנושא והמקום שבחרתם, הקישור ומספר הטלפון אם הוספתם, התמונות שצירפתם (עד שלוש) ומועד השליחה. תמונה מוקטנת ונשמרת מחדש בדפדפן שלכם לפני השליחה, כך שנתוני המיקום והמצלמה שבה לא יוצאים מהמכשיר, והשרת מוחק כל שארית שלהם.
כדי למנוע הצפה נשמרת גם טביעה חד כיוונית של כתובת ה-IP, שמחושבת תחת מפתח סודי ומתחלפת כל יום, והיא נמחקת כשאנחנו מאשרים או דוחים את הטיפ.
טיפ מופיע באתר רק אחרי שאישרנו אותו. טיפ שאושר גלוי לכולם, כולל הקישור ומספר הטלפון שבו. הוא עשוי להופיע גם בקבוצות וברשתות החברתיות של בלי גבולות, כמו שכתוב בתנאי השימוש, ולהישמר במנועי חיפוש ובארכיונים ציבוריים של האינטרנט. מספר טלפון מוצג כקישור לוואטסאפ, וקישור נפתח רק אחרי אזהרה שהוא יוצא מהאתר. לפעמים נוסיף מתחת לטיפ הערה של העורכים, ומתחת לכל טיפ יש קישור לדיווח, שפותח מייל אלינו.
התמונות של טיפ שנדחה נמחקות, והטיפ עצמו נשמר אצלנו בלי התמונות, כדי שלא יאושר בטעות בפעם אחרת. טיפ שהוסר לבקשת מי שכתב אותו נמחק, יחד עם התמונות שלו.
קישור ומספר טלפון בטיפ נועדו לנותן שירות שאתם ממליצים עליו. מלבד אלה, אל תכתבו בטיפ פרטים אישיים שלכם או של אחרים, ואל תצרפו תמונה של אנשים בלי הסכמתם. מה מותר לכתוב בטיפ ואיזו רשות אתם נותנים לנו כששולחים אותו כתוב בתנאי השימוש.
חלק מהטיפים באתר לא נשלחו דרך הטופס: הם הגיעו מאפליקציה קודמת שלנו ומהודעות שמטיילים כתבו בקבוצות וואטסאפ של מטיילים, ופורסמו בלי שם הכותב ובלי פרטים עליו. הודעות מהקבוצות נוסחו מחדש, וחלק מהטיפים מהאפליקציה תורגמו או נוסחו מחדש. שם ומספר טלפון של נותן שירות שמטיילים המליצו עליו עשויים להישאר בטיפ. את השיחות המקוריות, עם השמות ומספרי הטלפון של חברי הקבוצות, מחקנו אחרי שבחרנו מהן טיפים, והן לא נשמרות אצלנו.
כתבתם טיפ כזה ורוצים שנסיר אותו או שנציין לידו את שמכם, או שאתם נותני השירות ורוצים שנסיר את הפרטים שלכם? כתבו לנו, ונעשה זאת.
רשימת ההמתנה לקבוצות
עד שקבוצות הוואטסאפ נפתחות, אפשר להירשם לרשימת המתנה. נשמרים השם, מספר הנייד הישראלי, ואם בחרתם, גם מייל ומדינות או אזורים שמעניינים אתכם. נשמרים גם העמוד שממנו נרשמתם, מועד ההרשמה, והאם סימנתם שאתם רוצים מידע שיווקי, ואם סימנתם, גם הנוסח המדויק שהסכמתם לו. כל מספר וכל מייל נרשמים פעם אחת בלבד. כדי למנוע הצפה נשמרת טביעה חד כיוונית של כתובת ה-IP, שמחושבת תחת מפתח סודי ומתחלפת כל יום, והיא נמחקת אחרי יומיים, ולכל המאוחר בתוך חודש.
בלי הסימון נשתמש בפרטים רק כדי להזמין אתכם לקבוצות ולהודיע שהן נפתחו, והמדינות והאזורים שבחרתם עוזרים לנו לדעת אילו קבוצות לפתוח קודם ולאילו קבוצות להזמין אתכם. הסימון אינו תנאי להרשמה, וההרשמה עובדת גם בלעדיו.
אם סימנתם שאתם רוצים גם עדכונים, הטבות ומידע שיווקי, נשלח לכם מדי פעם הודעות כאלה בוואטסאפ, ב-SMS או במייל, ולפעמים נבחר אותן לפי המדינות או האזורים שבחרתם. כל הודעה כזאת תתחיל במילה ״פרסומת״, תכלול את השם ואת הכתובת של מי ששלח אותה ואת מקור הפרטים, ותאפשר להסיר את עצמכם בקלות, ואפשר גם פשוט לכתוב לנו. עד שנפרסם כאן את השם ואת הכתובת של מי שמפעיל את האתר, לא נשלח הודעות כאלה בכלל. לפני ההודעה השיווקית הראשונה נבקש מכם לאשר שהמספר או המייל אכן שלכם, בלחיצה על קישור לאתר bligvulot.com או בתשובה להודעה שלנו, ולא בקוד, כי כל אחד יכול להקליד מספר של מישהו אחר.
הפרטים נשמרים אצל Cloudflare, ורק צוות האתר רואה אותם. בממשק הניהול מספרי הטלפון והמיילים מוסתרים עד שלוחצים עליהם. אנחנו לא מוכרים אותם ולא מוסרים אותם לאחרים, חוץ מספקים שמעבדים אותם עבורנו כמו Cloudflare, ומגוף שימשיך להפעיל את האתר עצמו, כמתואר בפרק למי עוד מגיע מידע. בלי הסכמה לשיווק, ההרשמה נמחקת לכל המאוחר 12 חודשים אחריה. מי שהסכים לשיווק נשאר ברשימה עד שיבקש להסיר את עצמו. רוצים שנמחק אתכם קודם? כותבים לנו.
אם השארתם מייל, נשלח אליו מייל אחד שמאשר את ההרשמה, עם כפתור שמאשר שהכתובת שלכם. לכתובת שלא אושרה לא נשלח שום דבר נוסף. המייל הזה אינו שיווקי ונשלח גם בלי הסכמה לשיווק.
הלחיצות בטופס ההרשמה לא נמדדות. הדפדפן שלכם זוכר שנרשמתם, רק את התאריך, כדי לא להציג לכם את הטופס שוב. רשימת ההמתנה מיועדת לבני 18 ומעלה (ראו ילדים).
בקשה להופיע במטיילים בכירים
מי שרוצה שנמליץ עליו בין המטיילים הבכירים שבעמוד הבית ממלא טופס קצר. נשמרים השם, המייל, הרשתות שכתבתם (שם משתמש או קישור), כמה זמן טיילתם, המדינות שבחרתם, מה שכתבתם על עצמכם, העמוד שממנו שלחתם ומועד השליחה. כדי למנוע הצפה נשמרת גם טביעה חד כיוונית של כתובת ה-IP, שמחושבת תחת מפתח סודי ומתחלפת כל יום, והיא נמחקת אחרי יומיים.
רק צוות האתר רואה את הבקשה. נשתמש בפרטים כדי להחליט אם להמליץ עליכם, ונפנה אליכם במייל רק בעניין הבקשה, כפי שאישרתם בטופס. לא נשלח לכתובת הזאת פרסומת. אם נמליץ עליכם, יופיעו באתר רק השם, שם המשתמש ותמונה או סרטון מהעמוד שלכם, ורק אחרי שתאשרו לנו את זה. בקשה שלא אושרה נמחקת 12 חודשים אחרי ההחלטה לכל המאוחר, ואפשר לבקש שנמחק אותה קודם. הלחיצות בטופס לא נמדדות.
קבוצות הוואטסאפ
ההצטרפות לקבוצות, כשהן ייפתחו, נעשית בוואטסאפ, וחלה עליה מדיניות הפרטיות של וואטסאפ. מנהלי הקבוצה וחברי הקבוצה רואים את מספר הטלפון שלכם ואת מה שאתם מציגים בפרופיל, לפי ההגדרות שלכם בוואטסאפ. הקבוצות מיועדות לבני 18 ומעלה, וכללי ההתנהגות בהן כתובים בתנאי השימוש.
כל בקשת הצטרפות נבדקת כדי לסנן ספאם ומשתמשים בעייתיים, ומצטרפים רק עם מספר ישראלי. מי שרוצה להצטרף עם מספר מחו״ל כותב לנו במייל את שמו ובאיזו מדינה הוא נמצא. אין צורך לשלוח שום מסמך.
מה שנכתב בקבוצות עשוי להתפרסם באתר כטיפ, בניסוח שלנו ובלי שם הכותב, לפי תנאי השימוש. לא רוצים שהודעה שלכם תתפרסם? כתבו זאת בהודעה עצמה, או כתבו לנו ונסיר אותה.
כשכותבים לנו
מייל ל-hello@bligvulot.com עובר דרך שירות הדואר של Cloudflare לתיבת הדואר של צוות האתר אצל ספק דואר. נשמור את ההודעה, את הכתובת ואת מה שצירפתם כדי לענות ולטפל בפנייה, כל עוד זה נחוץ לטיפול בה או לשמירה על הזכויות שלנו. אפשר לבקש שנמחק את ההתכתבות.
לא נוסיף את הכתובת שלכם לרשימת דיוור ולא נשלח לכם פרסומת בלי שביקשתם. גם כשמבקשים להסיר חסימה או להצטרף עם מספר מחו״ל, אין צורך לצרף מסמך מזהה, ועדיף שלא תצרפו.
קישור קצר לתכנית טיול
כשמעתיקים או שולחים תכנית מעזר התכנון, התשובות שבחרתם בו נשמרות אצל Cloudflare תחת קוד קצר, כדי שהקישור ייפתח אצל מי שקיבל אותו: אורך הטיול, החודש, האזור, הקצב, התקציב, המדינות והימים בכל אחת, נקודת היציאה, ומה שסימנתם שחשוב לכם, למשל נוסעים עם ילדים או בית חב״ד ואוכל כשר. עם התכנית לא נשמר שום פרט עליכם, גם לא כתובת IP או קוד מבקר, ולכן אי אפשר לדעת מי יצר אותה. הקישורים נשמרים בלי מועד מחיקה, כדי שקישור ששלחתם לחבר ימשיך לעבוד.
הגנה מפני איסוף אוטומטי
באתר יש כתובת אחת שאין אליה קישור שאנשים רואים, והקובץ robots.txt אוסר על תוכנות לגשת אליה. כמעט כל מי שמגיע אליה הוא תוכנה שאוספת את האתר בניגוד לתנאי השימוש, אבל כל פנייה ישירה אליה נרשמת, גם של מי שהקליד את הכתובת בעצמו:
- המועד, כתובת ה-IP המלאה, הרשת והארגון שהיא שייכת להם.
- מה ש-Cloudflare, ספק האחסון שלנו, יודעת על החיבור: המדינה, האזור, העיר והמיקוד, מיקום משוער, אזור הזמן, מרכז הנתונים שענה, פרטי ההצפנה והפרוטוקול ומהירות התגובה של החיבור.
- מה שהתוכנה שלחה על עצמה: מחרוזת הזיהוי של הדפדפן, השפות, סוג הדפדפן וגרסתו ומערכת ההפעלה כפי שהוא מדווח, שמות כל השדות שנשלחו, העמוד שממנו הגיעה הפנייה ומספר הבקשה.
לכל כתובת נרשמת שורה אחת ביום. פנייה לכתובת הזאת לבדה לא חוסמת אף אחד.
בכל עמוד יש גם כפתור נסתר, שאנשים לא רואים ולא יכולים להגיע אליו, גם לא במקלדת או בקורא מסך. תוכנה שלוחצת עליו מתוך העמודים שלנו נרשמת באותו אופן, והכתובת שלה נחסמת לגישה לאתר ל-24 שעות. ברגע הלחיצה העמוד שולח איתה גם את מה שהוא יכול לדעת על התוכנה שלחצה:
- האם הדפדפן מדווח שהוא מופעל אוטומטית, גודל המסך והחלון, צפיפות הפיקסלים, השפות, אזור הזמן, מספר המעבדים, הזיכרון, כרטיס המסך, תמיכה במגע, התוספים והגופנים המותקנים.
- כמה זמן התוכנה הייתה בעמוד לפני הלחיצה, כמה עמודים פתחה בביקור, וכמה פעמים זז העכבר, נגעו במסך, גללו או הקישו.
- טביעה של המכשיר: מספר שמחושב מתוך מאפייני הדפדפן והמכשיר, ובהם ציור ושמע שהדפדפן מפיק בלי שיוצגו או יישמעו, כדי לזהות את אותו מכשיר כשהוא חוזר מכתובת אחרת.
מי שגולש באתר כרגיל לא לוחץ על הכפתור הנסתר, ושום דבר מהרשימה הזאת לא נשלח ממנו. הדפדפן של התוכנה שלחצה מקבל עוגייה טכנית שמחזיקה את החסימה לאותו זמן, והחסימה מתבטלת מעצמה אחרי 24 שעות. נחסמתם בטעות? כתבו לנו בערך מתי נכנסתם ומאיזה מכשיר, בלי לצרף שום מסמך.
ב-Cloudflare הרישום נמחק מעצמו אחרי שנה. עותק שלו נשמר במחשבים של צוות האתר גם אחרי השנה, כל עוד הוא נחוץ כדי להגן על האתר ועל הזכויות שלנו. הרישום משמש רק לחסימה, להגנה על האתר ועל הזכויות שלנו, ואם יהיה צורך, להליך משפטי.
נתונים סטטיסטיים שאנחנו עשויים למכור או לשתף
מהמדידה ומשתי השאלות אנחנו מפיקים נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר ועל תכנון טיולים. אנחנו עשויים לפרסם אותם, לשתף אותם או למכור אותם, למשל לגופי תיירות, לעסקים שעובדים עם מטיילים, לחוקרים או לכלי תקשורת. הם יכולים לכלול, תמיד כמספרים מצטברים:
- כמה צפיות ומבקרים היו בעמודים ובכלים, לפי עמוד, תקופה, מדינה, עיר, סוג מכשיר, דפדפן ומקור הגעה.
- כמה זמן קוראים, עד איפה גוללים ועל מה לוחצים.
- מגמות בתכנון טיולים מתוך הכלים: יעדים, חודשי יציאה, אורך הטיול, תקציב וסוג הטיול.
- המילים שמחפשים הכי הרבה בתיבות החיפוש של האתר.
- התפלגות הגיל והמין מתוך שתי השאלות.
- כמה בקשות הגיעו מאנשים וכמה מתוכנות.
הכללים:
- כל מספר שנמסר נשען על 20 מבקרים שונים לפחות. נתון של פחות מ-20 נשמט או מצורף לקבוצה גדולה יותר, וכך גם נתון שאפשר לגזור מחיסור בין שני נתונים שמסרנו.
- נמסרים רק נתונים מצטברים: לא רשומה של ביקור, לא קוד מבקר ולא שום נתון ברמת אדם אחד.
- מי שקונה או מקבל מאיתנו נתונים שלא פורסמו ברבים מתחייב בכתב לא לנסות לזהות מהם אדם, לא לחבר אותם למידע אחר כדי לזהות ולא למסור אותם הלאה בפירוט רב יותר ממה שקיבל.
- הנתונים משמשים להבנת מגמות, לא לפרסום שמכוון אליכם.
מה אנחנו לא מוכרים ולא משתפים:
- שמות, מספרי טלפון, מיילים וכתובות IP, גם כשהם חלק מכתובת של קישור שלחצו עליו.
- רשימת ההמתנה וכל מה שנרשם בה, כולל המדינות שמעניינות אתכם וההסכמה לשיווק, גם לא כמספרים מצטברים.
- מיילים שכתבתם לנו.
- רשומות הביקור עצמן, קודי המבקר והטביעות של כתובות IP.
- התשובות לשתי השאלות, תשובה תשובה.
- פרטי הקשר שבטיפים, כרשימה או כמאגר, והשיחות שמהן נלקחו טיפים.
- הרישום של תוכנות שנחסמו, חוץ ממה שנדרש להליך משפטי או לרשות מוסמכת.
נתונים שנמכרים נשענים רק על ביקורים של מי שאישר את המדידה בחלון העוגיות: עם כל ביקור נשמרת התשובה, וביקור בלי אישור לא נכלל בהם. מי שסירב למדידה לא נכלל בשום נתון, כי הדפדפן שלו לא שולח לנו דבר. אם נרצה אי פעם למסור מידע אישי למישהו אחר לשימוש שלו, נעשה זאת רק אחרי שנבקש ונקבל את הסכמתכם המפורשת.
למי עוד מגיע מידע
- Cloudflare מארחת את האתר ומעבדת עבורנו את המדידה, שתי השאלות, הטיפים ותמונותיהם, רשימת ההמתנה, הקישורים הקצרים, הרישום של תוכנות שנחסמו והמיילים שנשלחים אלינו.
- ספק הדואר של צוות האתר שומר את המיילים שאתם שולחים לנו, ושולח את המיילים שאנחנו שולחים, ובהם מייל האישור של רשימת ההמתנה.
- ExchangeRate-API מקבל את כתובת ה-IP שלכם כשהדפדפן מבקש את שער המטבע בעמוד מדינה.
- YouTube (Google), רק אם יוטמע סרטון ורק אחרי שאישרתם.
- וואטסאפ, כשאתם מצטרפים לקבוצה או לוחצים על קישור לוואטסאפ.
- כלי תוכנה ושירותי ענן נוספים שצוות האתר נעזר בהם כדי לנהל את האתר, לנתח את המדידה ולעבד תוכן כמו טיפים. הם עשויים לעבד חלק מהמידע שמתואר כאן, עבורנו.
- מנועי חיפוש וארכיונים ציבוריים של האינטרנט שומרים עותקים של עמודים ציבוריים באתר, כולל טיפים שפורסמו.
כשעוברים לאתר אחר, כמו עסק שאנחנו ממליצים עליו, האתר ההוא עשוי לראות שהגעתם מבלי גבולות, וחלה שם מדיניות הפרטיות שלו. אנחנו לא מעבירים לעסקים פרטים עליכם. אם השתמשתם אצל עסק בקוד הנחה שלנו, העסק יודע שהגעתם דרכנו.
מעבר לזה, מידע אישי יימסר רק כשהדין מחייב, לפי צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש כדי להגן על הזכויות שלנו, על האתר או על ביטחונו של אדם. אם פעילות האתר תעבור לגוף אחר, למשל לחברה שתוקם כדי להפעיל אותו, המידע יעבור איתה, והיא תהיה מחויבת למדיניות הזאת, כולל ההתחייבויות על רשימת ההמתנה.
איפה המידע נשמר
המידע שבשרתים נשמר אצל Cloudflare, בשרתים במדינות שונות בעולם, כולל מחוץ לישראל ומחוץ לאיחוד האירופי. עותקי עבודה של חלק מהמידע, כמו רשומות המדידה והרישום של תוכנות שנחסמו, נשמרים גם במחשבים של צוות האתר ולא מתפרסמים. Cloudflare מעבדת את המידע עבורנו לפי תנאי עיבוד הנתונים שלה, שכוללים את התנאים החוזיים התקניים של האיחוד האירופי להעברת מידע ואת ההתאמות שלהם לבריטניה ולשווייץ. לישראל יש החלטת התאמה של הנציבות האירופית, ובריטניה ושווייץ מכירות בה גם הן, כך שמותר להעביר אליה מידע מהמקומות האלה.
כמה זמן נשמר המידע
- רשומות המדידה: קוד המבקר היומי נשמר בהן 25 חודשים. אחר כך, בבדיקה שאנחנו מריצים כל חודש, גם בעותק שבמחשבים של הצוות, נמחקים מהרשומה קוד המבקר, השעה המדויקת, העיר, גודל החלון והחלק בכתובת שאחרי סימן השאלה. מה שנשאר, כמו היום, העמוד, המדינה, סוג המכשיר והדפדפן והלחיצות, נשמר בלי הגבלת זמן כנתון סטטיסטי.
- הספירה היומית של בקשות לפי סוג: בלי הגבלת זמן. אין בה פרט על אדם.
- שתי השאלות: התשובות נשמרות בלי הגבלת זמן. הטביעה של כתובת ה-IP נמחקת אחרי יומיים, ולכל המאוחר בתוך חודש.
- טיפים: טיפ שאושר נשאר באתר כל עוד הוא רלוונטי, או עד שתבקשו להסיר אותו, ואז הוא נמחק. טיפ שנדחה נשמר בלי התמונות. הטביעה של כתובת ה-IP נמחקת כשמחליטים על הטיפ.
- רשימת ההמתנה: בלי הסכמה לשיווק, 12 חודשים מההרשמה לכל המאוחר. עם הסכמה, עד שתבקשו להסיר אתכם. הטביעה של כתובת ה-IP נמחקת אחרי יומיים, ולכל המאוחר בתוך חודש.
- בקשות להופיע במטיילים בכירים: בקשה שלא אושרה, 12 חודשים מההחלטה לכל המאוחר. בקשה שאושרה, כל עוד אתם מופיעים באתר, או עד שתבקשו להסיר אתכם. הטביעה של כתובת ה-IP נמחקת אחרי יומיים.
- מיילים: כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה או לשמירה על הזכויות שלנו, או עד שתבקשו שנמחק אותם.
- קישורים קצרים לתכניות: בלי מועד מחיקה. אין בהם פרט עליכם.
- רישום של תוכנות שפנו לכתובת האסורה או לחצו על הכפתור הנסתר: שנה ב-Cloudflare, ועותק אצלנו כל עוד הוא נחוץ להגנה על האתר ועל הזכויות שלנו. החסימה עצמה: 24 שעות.
- מה שנשמר בדפדפן שלכם: עד שתמחקו אותו. את הבחירה בחלון העוגיות נשאל שוב אחרי שנה.
- גיבויים: ספק האחסון שומר היסטוריה של מאגרי הנתונים שלנו עד 30 יום אחורה, כדי שאפשר יהיה לשחזר אותם אחרי תקלה. מה שמחקנו עשוי להישאר בהיסטוריה הזאת עד 30 יום, והיא לא משמשת לשום דבר אחר.
- נתונים סטטיסטיים מצטברים: בלי הגבלת זמן. אין בהם מידע אישי.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
- לבקש שנתקן או נמחק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- לבקש שנמחק אתכם מרשימת ההמתנה ומרשימת הדיוור, ולהפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל רגע.
- לבטל את ההסכמה למדידה או לסרטונים בהגדרות עוגיות. הביטול חל מאותו רגע.
- לבקש שנסיר ונמחק טיפ ששלחתם. ספרו לנו מה כתוב בו ובערך מתי שלחתם אותו, כדי שנוכל לזהות שהוא שלכם.
- לבקש שנסיר פרטים עליכם שמופיעים בטיפ של מישהו אחר.
גם כשהחוק לא מחייב אותנו, נמחק לפי בקשה פרטים ששמרנו עליכם, חוץ ממה שעלינו לשמור לפי דין או כדי להגן על הזכויות שלנו.
כותבים ל-hello@bligvulot.com, ונענה תוך 30 יום. כדי שלא נמסור מידע עליכם למישהו אחר, ייתכן שנבקש לוודא שהפרטים שלכם, בלחיצה על קישור או בתשובה להודעה שנשלח למספר או למייל שנרשמו אצלנו, בלי מסמך מזהה ובלי קוד.
את רשומות המדידה אנחנו לא יכולים לשייך לאדם מסוים, כי אין בהן שם, כתובת IP או קוד קבוע. לכן נוכל לאתר אותן רק אם תמסרו לנו פרטים שמאפשרים למצוא אותן, כמו יום, שעה, עמודים ומכשיר. כדי לעצור את המדידה מעכשיו, משנים את הבחירה בהגדרות העוגיות.
אם לא נענינו לבקשה, או שאתם חושבים שפגענו בפרטיות שלכם, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
למבקרים מהאיחוד האירופי, מהאזור הכלכלי האירופי, מבריטניה ומשווייץ
אם אתם גולשים מאחד המקומות האלה, ייתכן שחלים על המידע עליכם גם ה-GDPR והחוקים המקבילים בבריטניה ובשווייץ, ואנחנו נוהגים לפיהם בכל מקרה. הבסיס החוקי לכל שימוש:
- מדידת השימוש, שתי השאלות וסרטונים מיוטיוב: ההסכמה שלכם. אפשר לבטל אותה בכל רגע בהגדרות עוגיות, והביטול חל מאותו רגע.
- רשימת ההמתנה וההודעות השיווקיות: ההסכמה שלכם, וההזמנה לקבוצות שביקשתם לקבל.
- טיפים: ההסכמה שלכם כששלחתם את הטיפ. הטביעה של כתובת ה-IP שנשמרת עם הטיפ עד שמחליטים עליו: האינטרס שלנו למנוע הצפה.
- מיילים: האינטרס שלנו לענות ולטפל בפנייה שלכם.
- אבטחה, מניעת הצפה ורישום של תוכנות שמפרות את התנאים: האינטרס שלנו להגן על האתר ועל הזכויות שלנו.
- נתונים סטטיסטיים מצטברים: מופקים מהמדידה שהסכמתם לה, ואין בהם מידע אישי.
קוד המבקר היומי הוא מידע בשם בדוי, ולכן לפי ה-GDPR הוא מידע אישי, וכל הזכויות חלות עליו. בנוסף לזכויות שבפרק הזכויות שלכם, אתם יכולים לבקש להגביל את השימוש במידע עליכם, להתנגד לשימוש שנעשה על סמך האינטרס שלנו, ולקבל בקובץ את המידע שמסרתם לנו. אנחנו לא מקבלים עליכם החלטות אוטומטיות שיש להן השפעה משפטית או השפעה דומה.
על העברת המידע לישראל ולשרתים של Cloudflare כתוב בפרק איפה המידע נשמר. אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינה שבה אתם גרים או עובדים, או במדינה שבה לדעתכם נפגעה הפרטיות שלכם. לפני כן נשמח שתכתבו לנו ל-hello@bligvulot.com.
ילדים
האתר מיועד לכל מי שמתכנן טיול, אבל הוא לא נועד לאסוף מידע על ילדים. מתחת לגיל 16 שולחים טיפ רק באישור הורה או אפוטרופוס. רשימת ההמתנה וקבוצות הוואטסאפ מיועדות לבני 18 ומעלה, ומי שעוד לא בן 18 נרשם ומצטרף רק באישור הורה או אפוטרופוס. הסכמה לקבל מידע שיווקי אפשר לתת רק מגיל 18. הורה או אפוטרופוס שגילה שהילד מסר לנו פרטים כותב לנו, ונמחק אותם.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע. האתר עובד רק בחיבור מוצפן, ודפדפן שכבר ביקר בו יתחבר אליו רק כך. הגישה למידע השמור היא רק לצוות האתר ולספקים שמעבדים אותו עבורנו, והמפתחות הסודיים נשמרים מחוץ לאתר. ברוב המקומות שבהם צריך לזהות פנייה חוזרת נשמרת טביעה חד כיוונית במקום כתובת ה-IP, ובממשק הניהול מספרי הטלפון והמיילים מוסתרים עד שלוחצים עליהם.
שום מערכת אינה חסינה לגמרי. אם יתברר שמידע אישי נחשף, נפעל כפי שהדין מחייב, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות, וכשצריך גם הודעה לכם.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן אותה כאן ואת התאריך בראש העמוד, וכשנשנה משהו מהותי נכתוב בעמוד מה השתנה. שינוי שמרחיב את השימוש בפרטים שכבר מסרתם לנו, כמו הפרטים ברשימת ההמתנה, לא יחול עליהם בלי הסכמה חדשה שלכם.